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Découvrez les avis clients du site Belle en Collant et laissez le vôtre si vous avez déjà commandé ! Nos avis sont 100% réels, et nous accordons une attention toute particulière aux avis, qu'ils soient négatifs ou positifs, afin de continuellement améliorer nos services. Vous avez acheté des collants ou des bas, postez ici votre retour d'expérience.
Beaucoup de choix
Je recommande sans problème , surtout de mon regard masculin.
Les femmes sont belles en collant.
Bravo.
livraison très rapide merci beaucoup. je vais en informer mes amies votre site
Beaucoup de choix à tous les prix, avec des nouveautés régulières et originales. Dommage que le montant de la commande est un peu haut pour bénéficier de la livraison gratuite, et par la poste, le délai est un peu long par rapport au tarif appliqué (plus de livraison de colissimo le samedi).
Merci pour votre message. Nous ne pouvons malheureusement pas abaisser le montant pour bénéficier de la livraison offerte avec la hausse de tous les prix (transport, énergie, fournisseurs...)
Merci pour votre compréhension :)
Pas super la qualité
Nous sommpes navrés que votre commande ne vous a pas apoporté entière satisfaction :(
Vous pouvez toutrefois nous retourner les articles sous 30 jours.
Merci
On se moque des clientes sur ce site ! Impossible de renvoyer un produit s'il ne nous convient pas. On ne doit pas ouvrir les emballages ni essayer les articles et belle en collant s'octroie la possibilité de ne pas rembourser et de garder les produits au moindre doute... Si un produit renvoyé a été ouvert ou essayé, ils le gardent, ou les frais de renvoi sont à nos frais... Donc si la taille ne convient pas ou si le produit est de mauvaise qualité, tant pis pour nous ! c'est honteux !
Merci pour votre message. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours des articles qui ont été essayés et portés, et cela inclut les bas et les collants. Cette politique est en place pour des raisons d'hygiène (art.5 CC 221-28) mais aussi car les bas et collants sont des produits fragiles qui peuvent facilement être endommagés lors d'un simple essayage. Je pense que vous n'aimeriez pas recevoir des bas ou collants déja essayés ou portés... C'est en effet notre politique depuis 2013.
Un guide des tailles est présent sur chaque page produit et si vous hésitez entre 2 tailles, priviligiez la taille du dessus.
Nous comprenons que cela peut être décevant, mais nous espérons que vous pourrez comprendre notre position pour que la qualité des articles envoyés restent intacts.
Réassort très rapide.
Conseiller très agréable et à l'écoute du client.
Boutique à recommander aux amies !!!
Pour cette commande il y a eu du retard dans la livraison sinon, toujours au top Belle collant ! dommage que sur certains collants il n"y ai pas de suivi surtout quand on trouve un collant Magnifique. J'ai pas pu le recommander il n'existait plus... Bien Bien dommage.
Merci pour votre message :) Nous ferons suivre votre remarque à Colissimo. Pour les modèles, comme dans la mode, certaines collections ne sont pas suivies malheureusement :(
Merci beaucoup .
Reçu rapidement. Mais très déçue par les bas résille satiné ils se sont filés très rapidement je les avais mis pour le 25 décembre 2022. Du coup je n'ai pas mis les bas autofixant poesia pour le réveillon du 31 décembre 2022.
Nous sommes navrés de ce souci avec vos bas. Merci de contacter le SAV pour régler le souci :)
La première paire n'a pas tenue la soirée alors que je n ai rien fait de particulier
Filé dès le premier jour
Certains collant fins sont en effet plus fragiles que les collants 40 ou 60 deniers...Des gants anti-maillage sont indispensables car au moindre accrocs, le collant se file.
Livraison super
top
Pas encore ouvert parce que pas encore offert.
Donc pas encore eut d’écho de sa part.
Merci.
Bonjour, Mon épouse ne parvient pas à passer une commande sur votre site car le format du no de portable est refusé. Elle a essayé plusieurs combinaisons. Rien à faire ça ne passe pas. Nous sommes localisés à Bruxelles en Belgique. Comment faire ?
Merci pour votre message. Normalement, il n'y pas de souci avec l'indicatif Belge...Avez vous essayé +326.... ou 00326..... ?
Tenez nous au courant par le formulaire de contact SVP ou par téléphone. Sébastien du SAV
Mais descriptions mal adaptées aux types de collants.
Pour les collants ouverts, c'est bien indiqué dans le descriptid de l'article
top :):):):):)
Le choix pour les bas autofixants classiques est vaste. En revanche, le choix de bas autofixants fantaisies restent limités et sont très courus. De fait, ils sont victimes de leur succès et il n'y a pas d'indication de délais pour passer une nouvelle commande sur ce type d'articles.
Merci pour votre message. Oui, vu le nombre de modèles sur le site, il est en effet très difficile de savoir quel(s) article(s) va se vendre très vite. Et surtout, des fois, le réassort n'est pas possible selon les fabricants... Ne tardez pas si un modèle vous plait à le commander :) Ensuite, nous avons un système de notification sur la page produit quand un bas / collant n'est plus disponible
Sébastien du SAV
Merci pour le sérieux de la boutique
Première commande parfaite.
Commande conforme à l'achat.
Expédition rapide, discrète.
Produits bien emballés et totalement neufs.
Ça donne envie de les offrir....
Site sérieux ! Continuez ainsi et n'hésitez pas à faire la promotion de votre site sur internet...
Vous méritez d'être connus et reconnus !!!!
Très déçu de la qualité vis à vis du prix...
Nous sommes navrés que la qualité des articles achetés ne vous conviennent pas. Vous pouvez demander le retour selon nos CGV. Sébastien du SAV.
Car il me manque une partie de la commande dommage car je suis une adepte des collants fantaisies
Merci de contacter le SAV directement car de notre coté, les articles étaient en stock ... Nous allons vérifier et réparer si c'ets une erreur :)
Bonjour, Bonne livraison, mais le lien de suivi reçu ne fonctionnait pas du tout. Dommage, mais pas très grave. Merci pour la qualité des articles comme toujours!
Merci pour votre message :) Nous allons vérifier les liens pour le suivi des colis. Sébastien du SAV
Qualité des produits.
A recommander
Très médiocre. Un emballage correct à l'origine mais non protégé pour l'envoi dans le paquet en feuille plastique. Il arrive donc tout abimé, tout chiffonné !
Nous sommes navrés de ce souci :( Nous faisons suivre au service expédition pour que lors de commandes avec emballage cadeau, que les colis soient envoyés sous carton et pas sous blister souple.
Nous vous remboursons de ce fait le surcout de l'emballage cadeau. Sébastien du SAV.
J'aime vos articles et racheterai chez vous, je recommande !
Collant reçu effilé au pied je n'ai pas pu le porter.
Nous sommes navrés de ce souci très rare car les fabricants contrôlent systématiquement les finitions... Notre service après vente vous contacte pour un échange standard.
La livraison est rapide.
J’adore ce site
Les collants sont de qualité et juste joliment sexy : tout ce que j'aime !
C'est avec un grand plaisir que je recommande votre boutique en ligne !
Bonne journée cordialement
Le produit et de bonne qualité cependant
Du choix et livraison rapide
J ai reçu des bas dans une boîte arraché et il son troué
Nous sommes navrés de ce souci :( Après vérifiaction, nous n'avions pas eu de retour sur cet article, nous allons vous renvoyer rapidement une nouvel article.
Désolé pour ce contretemps indépendant de notre volonté. Sébastien du SAV
Bonsoir je suis assez satisfaite de mes achats et je pense recommander des collants mais chauds.Pourriez vous me dire si je peux en trouver sur votre site merci
Merci pour votre commentaire, Oui bien sur, nous avons une catégorie collant chaud sur le site :)
J'aimerai plus de choix de collants plus size pour des femmes rondes, plus de fantaisies.
Une demande de retour faite le 14/10. Toujours en attente de validation. 30 jours pour rendre, le site cherche à gagner du temps ?
Nous vous avons répondu par mail mais apparement il y a un souci dans la réception des emails :( Tout est arrangé depuis, pas d'inquiétude :) Sébastien du SAV
Bcp de choix
j'ai fait une erreur de taille à la commande et après mon mail cela a été rectifié dans les plus brefs délais, très réactif
très bien
Parfait rien a redire reçu ma commande rapidement merci et quel choix de produit :)
Tres jolis bas mais qualité de l'autocollant très médiocre !! Je ne recommanderai pas de bas autofixants
Nous sommes navrés de votre souci sur un bas. Merci de contacter notre SAV. Sébastien
Commander un collant pois reçu un collant papillon
Nous sommes navrés de cette erreur rare :( Le collant à pois a été renvoyé chez vous et vous pouvez garder le collant reçu en erreur :) Sébastien du SAV.
Mes achats ne sont pas très satisfaisant malheureusement
Nous sommes navrés que vos achats ne vous satisfont pas. Vous pouvez demander le retour des articles dans votre espace client :)
La taille impeccable très bonne tenue !
5 / 5 ! ps. Le Mr a lequel j'ai passé ma commande était parfait...
Impossible à faire pour l évaluation , je souhaite avoir le colis et des explications. Merci.
Bonjour,
Je vous ai écrit en direct car normalement le colis a été livré le vendredi 23/09
Super site, je commande régulièrement et je n'ai jamais été déçu. Félicitations
Livraison rapide mais un peu long pour l’accord de retour à améliorer surtout qd il s’agit d’une erreur de préparation de commande.
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce souci de commande très rare. Cordialement
Qualité, beauté, rendu et livraison.
Sauf que cette fois j'ai pas eu mon cadeau
voir commentaire ci dessus, ce qui a été respecté dans cette commande, un envoi rapide et pratique
Service rapide Dommage rupture de stock pour un produit
Très réactif au niveau de la commande, le site propose un large choix avec des prix variés. Effectivement comme le disent d'autres commentaires les boîtes sont arrivées abîmées, mais les produits restent en excellent état, donc ce n'est pas très dérangeant pour moi. J'ai commandé pour de la lingerie et je suis globalement satisfaite (une nuisette parfaite et un body plus mitigé: bon tissus mais ne me taille pas très bien). Une bonne piste pour les petits budgets. À tester sur les pièces plus onéreuses si la qualité est au rendez-vous :)
Merci pour votre commentaire :)
Nous faisons notre maximum pour trouver un bon compromis entre la protection des boites et ne pas surrembaler non plus. Mais je fais suivre votre remarque au service préparation des commandes.
Délais de livraison respectés.
Livraison rapide
Très appréciable.
Bonjour, je n'ai pas reçu ma commande, raison invoquée, adresse incomplète..... J'ai vérifié, je vous ai bien donné mon adresse complète. Commande n° 94446
Nous sommes navrés de ce souci avec colissimo. Nous avons fais une réclamation et apparemment vous avez reçu maintenant votre colis. tant mieux :)
Et possibilité d’être prévenue dès le retour d’un article en stock
Livraison très rapide
D habitude je suis très satisfaite
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette commande car nous avons du l'envoyer en deux fois exceptionnellement à cause d'une rupture de stock. Sébastien du SAV.
Très satisfaite de belle en collant ! Réactif quand il y a un problème
Je désire commander de Belgique mais ma commande n’aboutit pas car ne reconnais pas mon numéro de mobile ??
Pour la Belgique, il faut indiquer ce préfixe : +324...
Expédition rapide mais la boîte est arrivée très abîmée. Heureusement le produit était Ok. Sans doute pas la faute de l'expéditeur mais revoir peut être l'emballage qu'il soit plus épais.
Nous sommes navrés pour ce souci d'emballage endommagé...Nous faisons suivre aux préparateurs de commande, et aussi à Colissimo car des fois, les colis sont en effet malmenés :(
Fabricant en Pologne... ce n'est pas du tout ce que je cherchais. Et en plus les frais de retour ne sont pas offerts. Je ne recommanderai pas.
Les articles fabriqués en France sont signalés d'une vignette spéciale. Les frais de retours sont offerts dans le cadre d'un avoir utilisable sur tout le site. Faites une demande de retour et nous vous envoyons l'étiquette prépayée par mail directement Sébastien du SAV.
J ai mis 2 collants sur les 5 achetés. Ils sont très jolis mais trop fragiles, la qualité n’est pas au rendez vous. Je n’ai pu les porter qu’une seule journée … ils n’ont pas files mais des accrocs et des traces de frottement. Bravo pour le style mais dommage pour la solidité.
Merci pour votre message. Il est malheureusement vrai que les collants 20 deniers sont plus fragiles. Préferez les 40 deniers pour du moyen-long terme.
prix raisonnables
Je suis un homme qui porte des collants au quotidien. Collant superbe, très joli sur les jambes, gainant léger, ultra confortable et sexy. Oui, je recommande pour nous :)
Envoie rapides réaction quand il y a un problème super merci belle collant
Très bien ! prix et rapidité d'expédition
Facile de choisir un produit.
Site pas sérieux et un partie de mes commnde ne sont pas neufs , produits recu avec des trous et mal emballé, clairement deja essayé par d'autres et le site ne veut pas les reprendre mais me propose un pauvre remise .... commercialement honteux, a fuiiiiir
Nous sommes navrés de votre mécontentement, mais comme dit précédemment, nous n'avons eu aucun retour sur vos articles commandés, et nous n'acceptons pas de toute façon les retours des bas et collants déja déballés et essayés pour ne pas avoir ce genre de souci. Les bas et collants sont des articles fragiles et pour des raisons d'hygiène également. Cela est indiqué dans nos CGV. Cordialement
Les indications de tailles sont parfaites, délai de livraison très court, rien à dire
Beaucoup de choix , trop souvent stock en rupture ...peut-être serait-il judicieux de prévoir plus , pour les articles qui se vendent très bien :) Merci Livraison rapide , bravo
Merci pour votre message. Nous essayons de faire au mieux pour les stocks des best sellers :) Sébastien
vendeur a recommander pour collant homme pas cher c'est la 4eme paire de collant homme que j achette merci l equipe belle collant
Dommage qu’un sur les trois n’est pas du tout de bonne qualité
Merci pour votre commentaire. Vous pouvez contacter notre SAV pour voir le souci. Cordialement
5 étoiles
Mais ils ont l'air parfait
Je recommande le site, beaucoup de choix et les tailles correspondent à ce que l on a demandé
Belle en collant, toujours à l'écoute de ses clientes. Les produits sont réapprovisionnés dès que possible. Toujours de qualité. Merci au service client pour votre professionnalisme. Aucune hésitation à commander sur ce site , plus que sérieux. Je n'ai que des compliments à faire.
Comme d'habitude, je déplore que les plus jolis bas et collants fantaisie et sexy ne sont pas proposés en grande taille c'est-à-dire en taille 4 et 5 Quand va-t-on penser aux femmes grandes ainsi quà celles avec quelques rondeurs ?
Merci pour votre message. Nous faisons bien sur remonter cette remarque souvent aux fabricants pour qu'ils élargissent leur gamme fantaisie aux tailles supérieures à 4.
Je vais recommander votre site.
J’ai fait une commande vendredi matin , je l’ai reçu lundi dans la matinée très contente , envois rapide Je recommanderait sans hésiter
Je recommande à toutes et tous les yeux fermés.
Encore merci et à bientôt.
Je suis conquise (c'est la 2ème fois que je commande) et il y en aura bien d'autres, je recommande à 100%
Site bien, livraison rapide, dommage que des produits arrivent abîmés
Nous sommes navrés pour ce souci de transport. Je fais suivre votre remarque à nos péparateurs de commandes. Cordialement
Livraison Rapide , très bon site . Je reviendrai pour d autres commandes :)
C’est ma première commande chez vous et j’en suis très satisfaite. Sauf le collant qui était déchiré et que j’avais pas vue sur le talon :(
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter le SAV pour ce souci. Cordialement
I'm fully satisfied.
Cordially
Déçu pour la taille donne l'impression d'une taille unique
Nous sommes navrés pour ce souci de taille mais pourtant le fabricant respecte son tableau des tailles. N'hésitez pas à nous contacter pour un retour des collants non essayés pour échange contre la taille 5.
:)
Livraison en 10 jours pour moi
Nous sommes navrés de ce délai un plus long que d'habitude. Votre commande date du 06/01, a été préparée le 07/01, et a été reçue par le point relais le 10/01 (en 4 jours ouvrés) Sébastien du SAV
Livraison rapide. Petit détail : les boîtes des collants ont eu du mal à résister au transport. Totalement écrasées ! Dommage si c'est un cadeau. A part ça, pas de pb
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de ce souci de transport et faisons suivre votre remarque à Colisismo et à nos préparateurs de commandes.
J'attends une réponse à ma demande de retour pour défectueux ...
Nous sommes navrés du délai de réponse...Vous avez du recevoir votre étiquette retour maintenant.
Merci de votre confiance.
Beaucoup de choix
Livraison ultra rapide
Et merci pour le programme VIP qui permet d’obtenir des réductions sympas
Quel dommage........
Cordialement
les finitions ne sont pas satisfaisantes.
Merci pour votre message. Les bas de la marque Ballerina et Leg avenue sont pourtant de très bonne qualité. Merci de contacter le SAV pour expliquer exactement le souci.
3 boîtes sur 4 abîmée et déchirer très déçu
Nous sommes navrés de ce souci de transport. Si un article a été abimé, merci de contacter le SAV pour un renvoi.
Les plus jolis sont en taille unique ou s'arrêtent à la taille 3/4 .......
J'attends impatiemment de trouver de jolis bas et collants sexy en taille 5 ou 6
Merci PENSER AUX GRANDES FEMMES
Site très sérieux .. un énorme choix pour tous les styles .. j adore :) envoie rapide et soigné
Difficile de comprendre comment fonctionne le retour d'un article...
Tout simplement en faisant une demande de retour sur votre espace client, nous envoyopns ensuite une étiquette retour Colissimo.
Attention le paquet était abimé. Quelques emballages étaient un peu ouverts.Mais les bas ont l'aire intacte. Merci
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous faison suivre votre remarque au service concerné et à colissimo. Sébastien du SAV
Claire, rapide, agréable,
J ai pas reçu tout mes collants !!
Bonjour,
Nous avons essayé de vous joindre car le collant est en rupture de stock. Nous n'avons pas eu de réponse et nous avons donc fait partir la commande. Merci de contacter le SAV pour savoir si vous souhaitez un autre modèle ou un remboursement de l'article. Sébastien du SAV
Les livraisons sont faites sans signature. Commande jamais arrivée aucune prise en charge par la société d’un remboursement ou d’un renvoi de marchandises. Les concurrents sont plus commerçants.
Nous sommes navrés de ce souci, mais on vous a donné une procédure à suivre pour un remboursement ou un renvoi de votre commande. Nous sommes obligés, à cause des fraudes des colis soi disant "non reçus", de faire remplir cette pré-plainte sur internet et la faire signer à la gendarmerie. C'est votre choix de ne pas faire le necessaire.
Très sympathique de très beau Collant livraison très rapide merci à vous
livraison rapide
juste parfait :))
Dommage que les tailles ne sont pas conformes.
Les indications de tailles sont fournies par le fabricant lui-même. Merci de contacter le SAV pour voir avec quel article avez vous un souci. Sébastien du SAV
Payement sécurisé et livraison rapide.
Parfait
-
Vraiment énorme déception je mesure 1m60 et pèse 59 kg plutôt sportive et tout est trop petit ,je précise que j ai suivi votre tableau de taille avant achat et mes mensurations
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre déception. Mais nous sommes surpris aussi, car nous avons dans notre équipe des femmes sportives et elles n'ont aucun souci de taille avec les collants en taille 2... Sébastien du SAV
Le mannequin qui porte la nuisette en taille unique est d'une taille supérieure a celle de la nuisette recue
Bonjour, N'hésitez pas à demander le retour, vous avez 30 jours. Sébastien du SAV
Je recommande totalement
J’attribue la note de 5 pour le site et la livraison en espérant que ma démarche concernant un défaut sur un produit ce passe correctement…
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous traitons votre SAV. Sébastien de belle en collant
les 24h00 livraison pas respecté et les emballages des différents bas dans un état lamentable, ouvert déchirés, un peu décue la dessus
Merci pour votre commentaire. Attention, c'est l'expédition en 24h (hors week-end) Vous avez commandé un vendredi en fin d'après midi, votre colis a été expédié dès le lundi. De plus, pour une livraison en Belgique, le délai peut-être plus long. Si durant l'acheminement, un article a été abimé, merci de contacter notre SAV.
Beaux articles pour tous les goûts
Je recommande Belle en collants
Au niveau livraison, rien à dire non plus, c'est moi qui était pressée et ai trouvé le temps long !!!
Je vais retourner sur votre site pour dénicher des collants de couleur . Merci et à bientôt.
N’hésitez plus, commandez !!!!
Bon ensemble. Juste une erreur de couleur
Bonjour,
Merci de contacter notre SAV pour résoudre le souci. Sébastien
Elle a eu plein de compliments
J'espère cependant que le site transmet les commentaires aux marques concernées!
La livraison est rapide il y a beaucoup de choix et on est averti quand un produit manquant est de retour en stock
Bravo pour le programme VIP
envoi rapide, cependant ils sont expediés dans un sac plastique, mes boites étaient écrasées, donc abimées, on aurait dit des boites d'occasion, désolant!!!! heureusement que je les ai commandés pour moi, car les remettre à qq'un d'autre m'aurait géné..... prévoir un petit carton ça serait mieux quand même.
Nous sommes navrés de ce souci de livraison. Nous faisons suivre votre remarque au service expédition et à colissimo car malheureusement des fois, les colis sont malmenés.
Sébastien du SAV
Sur 5 collants achetés, deux ont des soucis (défaut pour l'un. Vu avec le SAV. Problème de taille pour l'autre). Les 3 autres sont parfaits. Bilan mitigé donc.
Merci pour votre message. Nous faisons suivre le souci de taille sur le collant fiore car c'est la 1ere fois que nous avons ce retour. Sébastien du SAV
Livraison d'un produit abimé. Le controle de la marchandises avant envoi doit être plus rigoureux.
Merci pour votre commentaire. Merci de contacter notre SAV pour voir le souci.
Cela fait seulement que deux mois que je suis cliente chez vous et pour le moment
je n'ai eu aucun retour à faire. Les délais sont courts (48h) et je n'ai eu aucun problème de taille ou autre.
les articles reçus sont identiques à la commande. Je suis ravie de la qualité. Le prix est très accessible par rapport à la qualité.
Depuis j'ai conseillé votre site à des amies qui sont aussi satisfaites.
Merci.
Très satisfait de la commande de la rapidité de l'exploitation je recommande belle en collant :)
Merci
Pour moi site que je ne recommenderait pas du tout vraiment déçue
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas contente de votre achat. Merci de contacter notre SAV pour voir le souci car selon vos articles achetés, c'est la 1ere fois que nous avons un retour négatif. Sébastien du SAV
Les collants sont très bien et de très bonne qualité, par contre le sav est assez long …
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et nous essaierons de diminuer au maximum le temps de réponses à vos demandes. Sébastien du SAV
À part ça , toute à fait satisfaite de vos services . Merci
Bon produit dans l’ensemble mais comme il faut retourner les articles encore emballés, non ouverts et pas essayés ! Pour de la vente à distance de lingerie sans essayer on ne peut vraiment être sûr de la taille…pour cela je ne commanderai plus chez vous.
Bonjour,
Ce point la est uniquement pour les bas et collant essayés et portés. Vous pouvez demander le retour de la lingerie si l'article est dans son emballage d'origine. Pour les bas et collants, nous pensons qu'aucune cliente aimerait retrouver un collant ou un bas filé s'il a été mal essayé par exemple. Un guide des tailles précis est présent sur toutes les pages articles. Merci de votre compréhension. Sébastien du SAV.
Alors rien à dire sur la qualité , par contre la livraison un désastre le livreur ayant trouvé porte close au point relais de mon choix , ce paquet est à mon regret passé par la poste d'Airaines une catastrophe paquet introuvable . Je me suis déplacée 3 fois je trouve cela révoltant . Vos points relais devraient être dans l'obligation de vous signaler leurs dates de vacances . De plus vous devriez demander par mail dans cette situation ou nous voulons être livrée et non en passer par la poste ! Cette commande était urgente du coup obligation pour moi de me rendre en lingerie pour trouver une paire de collant fantaisie (cérémonie) . Une cliente très déçue de la livraison des efforts à faire de côté du coup mon évaluation sera en conséquence!
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce souci de livraison rare, et malheureusement, à part faire remonter le souci, nous ne pouvons pas gérer ces problèmes la indépendant de notre volonté. Il y a des livreurs compétents et d'autres non. Et des points relais qui ne disent pas aussi leurs dates de fermeture. Mais encore une fois, cela peut arriver avec n'importe quel transporteur. Et dans votre cas, je comprend votre mécontentement. Sébastien du SAV
Belle en collant pour votre choix et prix
COMMANDE PARFAITE RAPIDE CORRESPONDANT A MON ATTENTE
Le colis est mal emballé , et les cartons ont étais abîmés . On peux mieux faire . Si non : des bons produits ( collants ).
Merci pour votre avis. Nous essayons toujours au mieux pour caler les articles dans les colis mais il se peut en effet qu'ils soient malmenés par le transporteur.
Nous faisons suivre votre remarque aux préparteurs de commandes. Sébastien du SAV
Les informations concernant le choix de ma taille m'ont été très utiles.
Je n’ai pas encore reçu ma commande
Bonjour,
Normalement, votre colis est arrivé hier en début d'après midi. Votre message et colis se sont croisés on dirait :)
Très très bien ! à quand les soldes pour les collants :)
Ce sont des bas bon rapport qualité-prix
Mais, attention à la qualité de certains produits, et à la taille réelle des produits, j'ai eu des surprises à chaque commande...
Heureusement que le service client est bien.
Rapide
Et professionnelle
J’attends toujours ma réponse à mon mail. Ça fait bcp plus que 24h
Bonjour,
Nous avons répondu à votre mail 2 fois. Pouvez vous regarder vos SPAMS peut-être. Sébastien du SAV
Ravie de ma commande et de la qualité de service de cette boutique en ligne ! Commande expédiée des le lendemain et réceptionnée 3 jours plus tard, on put difficilement faire plus efficace :-) De plus je tiens à vous remercier pour le petit cadeau glissé dans mon colis ! Je recommanderai prochainement chez vous sans hésiter
Toujours servie très rapidement. Emballage soigné.. livraison ultra rapide !!! Maintenant que je connais, je ne me pose plus de questions sur l'efficacité de ce site :-) Merci
Bravo.
Du choix pour tous les goûts et les budgets y compris en grande taille. Du sexy sans vulgarité. Félicitations.
Plus de 280 euros et pas de réduction comme promis Deçu
Bonjour,
Vous avez passé 2 commandes, et pour la 2ème, vous avez bénéficié de 10% de remise VIP appliquée automatiquement. Maintenant, vous êtes au palier maximum soit 20% de remise, valable dès votre prochaine commande.
Sébastien du SAV
De plus, le service est au top! Lors de mon dernier achat, il y a eu un bug lors de la transmission et de la validation de ma CB. Du coup j'ai passé 2 fois la même commande sans m'en rendre compte. Dès le lendemain j'avais un appel de "Belle en Collant" pour me le signifier. Suite à cet appel, ils ont fait le nécessaire pour ne prendre en compte qu'une commande et me recréditer de la somme versée en double. J'ai trouvé cela très professionnel et digne de confiance. Je tiens à les en remercier et les féliciter!Bravo à toute l'équipe pour votre professionnalisme!
Vos collants sont trop biens Pour info j en possède 200 paires Merci
Attention aux tailles, pas de retour possible pour les collants. Je ne rachèterai pas de collants sur ce site. Les bandelettes correspondent à mes attentes.
Bonjour,
Nous sommes navrés mais pour des raisons évidentes de fragilité et d'hygiène, nous ne pouvons reprendre des bas et collants déja déballés et portés.
Vous même, vous n'aimeriez pas recevoir des collants déjà utilisés je pense.
Sébastien du SAV
C'est la première fois qu'un site se bouge dès le dimanche pour empaqueter et poster le colis, c'est super et ça mérite d'être souligné. Les articles sont bien emballés, et les conditions de retour légitimes. La navigation sur le site se fait facilement et rapidement ! Un seul bémol, mais peut être pas évident à régler : Sur la lingerie, beaucoup trop de photos sur des mannequins avec d'énormes seins refaits et artificiels et la taille avec 2 côtes en moins pour qu'elle soit ultra fine... Bref, j'ai vraiment du mal à imaginer ce que les pièces donnent sur des femmes normales... Et donc sur moi... Les mannequins ultra refaits, ce n'est le plus vendeur en fait ;)
Merci pour votre commentaire. Nous sommes entiérement d'accord avec vous et nous aussi, nous aimerions qu'ils fassent évoluer leurs photos...pour plus de naturel...Mais c'est difficile :( Sébastien de belle en collant
Pas Mal de choix dommage que la qualité ne suit pas des fois
Bonjour,
Vous nommes navrés que certains articles ne vous conviennent pas. Vous pouvez demander leurs retours selon certaines conditions.
Sébastien du SAV
J'adore les motifs bcp de choix variés Juste une réclamation concernant le lumia qui est arrivé filé derrière
Bonjour,
Merci pour votre avis. Pour le souci avec le collant lumia, contactez notre SAV pour un renvoi. Merci
Livraison rapide
Top
Satisfaite malgré que l’un des collants soit défectueux
Bonjour,
La SAV vous contacte pour ce souci avec un article. Sébastien
La boutique est intéressante, la livraison rapide, malheureusement les produits achetés ne sont pas d'une grande solidité...
Bonjour,
Merci pour votre avis. Attention tout de même, les collant et bas 20 deniers sont très fins et donc très fragiles. Pensez à mettre des gants anti-maillage pour les enfiler. Sébastien du SAV
Le SAV est vraiment réactif.
Je conseille Belle en collant !
Rapidité de livraison. Très bien, satisfaite..
La marque Fiore a de très beaux bas
Produits Livraison parfaits
emballage peu soignée, les boîtes arrivent complètement écrasées
Nous somms navrés de ce souci de transport...Il est vrai que certaines boites sont assez fragiles et les colis sont aussi des fois malmenés durant le transport... Nous calerons un peu plus à l'avenir.
Sébastien du SAV
délai de la livraison respecté et rapide. Très satisfait pour une premiére fois, je recommanderais ce site.
Collants fragile
Je conseille vivement.
boutique sérieuse . Cependant, je n' ai pas reçu le masque lacet dans cette commande
Nous sommes navrés de cet oubli. Nous allons vous l'envoyer chez vous directement. Sébastien du SAV
De plus la fidélité est récompensée, ce qui est un atout supplémentaire. Je recommande vivement cette boutique.
L'expédition et la livraison sont rapides.
Dommage que les collants les moins chers soient de qualité mitigée.
Prix correct.
Livraison rapide
Grand merci à toute l'équipe
Après réception, très déçue
Nous sommes navrés de ce souci avec une nuisette...Nous vous avons envoyé une étiquette retour pour un remboursement et nous controlerons l'article. Si celui-ci a un souci de qualité, nous le retirerons de la vente.
Sébastien du SAV
Je ne peux que recommander.
A bientôt !
Livraison excellente aussi.....
Merci
Les articles sont magnifiques. L'emballage soigné, la livraison ultra rapide. Jamais déçue..:)
Déçue par le collant non porté et déjà défectueux, mériterai un collant gratuit.
Bonjour,
Contactez notre SAV pour régler le souci avec le renvoi de l'article defectueux. Cordialement.
Réactivité parfaite
Manque un peu de vetement un peu plus sexy
Cher pour la qualité
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction. Vous pouvez demander le retour dans votre espace client.
Sébastien du SAV
Vraiment ravie de ma commande chez belle en collant Je recommande et j'en re demande :)
Envois rapides et soignés.
Je recommande !
Livraison super rapide
Parfait je recommande
Je n’y suis pas allée donc je ne peux pas l’evaluer . Mon achat s’est fait sur internet.
Désolé, nous n'avons pas encore de boutique physique :-)
SAV à revoir ,mettre la faute sur le transporteur ou le client ,assume pas leur responsabilité du produit envoyé
Bonjour,
Comme je vous l'ai déja dit, les colis "souffrent" pendant le transport et il se peut en effet que des boites soient endommagées comme dans votre cas. Mais le principal étant quand même que les articles ne soient pas abimées. Nous remonterons l'information à Colissimo. Sébastien du SAV
Sylvain.
Dommage pour le collant reçu à la mauvaise taille
Bonjour,
Si c'est une erreur de préparation (heureusement rare !), nous allons vous renvoyer la bonne taille. Faites un mail au SAV directement.
je ne sais pas si je recommanderais car un peu déçue, 1 collant sur 3 qui me plaît vraiment
Bonjour,
Vous pouvez demander le retour des articles non portés dans votre espace client. Cordialement
RAS
Très rapide et pas cher.
Juste déçue pr une première fois
Bonjour,
Nous sommes navrés que tous vos articles ne vous plaisent pas. Vous pouvez bien sur demander un retour dans votre espace client.
Sébastien du SAV
Qualité. Livraison ultra rapide.
Emballages soignés.
Ce site mérite 5 étoiles
bonne decouverte pour moi
Facilité de commande, rapidité de traitement et livraison rapide
J'aime bien la politique de ne pas porter les produits si on est certain.e que on va retourner le produit.
Le site est bien fait
que noir et nude ....... livraison ultra rapide BRAVO
Mais du peu qu’on a utilisé celle ci , nous en sommes ravis .
Merci
Magnifique très belle texture au plaisir de repasser commande :)
Pas vu la marque dd qui propose des modèles originaux souvent
J'ai acheté une paire de bas autofixants qui ne tiennent pas et que je ne pourrai donc jamais mettre. Je sais que les bas autofixants s'abîment assez vite, mais ne pas pouvoir les porter une seule fois est rageant. C'est presque 16€ qui vont finir à la poubelle. Je suis très déçue et je ne renouvellerai pas l'expérience d'acheter dans cette boutique.
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre souci sur un bas 100 deniers qui est un best-seller depuis des années. Nous n'avons jamais eu ce souci avant. Est-ce que la taille était adpatée ? Aviez vous mis de la créme avant ?
Merci d'envoyer un mail à notre SAV pour voir le souci.
Cordialement
La livraison est extrêmement rapide.
NE CHANGEZ RIEN !!!!
Je suis ravie
Merci
Le prix correct, peut mieux faire, mais bien malgré tout
Merci à toute l'équipe.
Très beaux bas ...
Il faudrait rajouter des modèles en grande taille Merci
Bonjour,
Oui, nous sommes en developpement de cette gamme suite à de nombreuses demandes. Cordialement
Plusieurs commandes faites et j ai toujours était satisfaite les guêpières et nuisette sont vraiment jolie
Je sais pas si je recommencerai j ai vous Ça fais beaucoup en une commande Cdt
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le souci avec le bas qui n'est pas autofixant. Comme convenu, nous vous avons fait un avoir valable sur tout le site.
Pour la composition, j'ai vérifié le descriptif et il n'y a pas d'erreur, c'est le bas frivolla qui est en nylon à 90%, l'autre bas est bien en polyamide.
Sébastien du SAV
Prix correct
Taille correspond au descriptif
Merci belle en collants
Vos produits sont très très beaux et solides.
Produits de qualité
Bonnes pointures indiquées
Livraison parfaite et rapide. Emballage parfait.
Jamais une fois je n'ai retourné un article.
Merci aussi pour les prix corrects appliqués .
Service clients très compétent, répond vite et bien aux questions.
Oui je recommande votre site.
Mais pas satisfaite du produit reçu
Prix élever par rapport à la qualité
Vraiment correct. Qualité.. sexy.
Parfait
Merci à toute l'equipe
Le site internet m'a plu, et il m' été facile de commander mes collants, Je n'ai pas pu "tester" vos autres services SAV et retour (et heureusement) Le service client m'a répondu rapidement, c'est bien. mais attention la rubrique du N° de portable obligatoire pour commander, est abusive... ça peut rebuter certaines personnes comme moi ! Encore merci pour la livraison rapide, et juste : attention à ne pas m'envoyer trop de mails.... (entre vous et la poste.. boudiou ! 7 mails !!! ) remerciements et salutations
Bonjour,
Merci pour votre avis. Pour le N° de téléphone, c'est malheureusement Colissimo qui demande (pour le suivi) un N° de portable. Cordialement. Sébastien du SAV
Site sérieux livraison rapide à recommander. Le système de points VIP est super bien ! Grâce à ce programme, je suis à 15% de remise sans rien demander...J'adore.
Je recommande à fond
J’avais commandé un emballage cadeau avec un petit mot, malheureusement je n’ai pas eu le petit mot fournis à l’intérieur.
Bonjour, nous sommes navrés de cet erreur, je fais suivre au service concerné. Sébastien
seul bémol,la livraison !!! devait etre livré,à un point relais,prés de chez moi on m'annonce qu'il sera livré ailleurs mon point relais était bien ouvert,colissimo devait me rappeler,bien entendu,jamais rappelé dommage ceci est un frein à de nouveaux achats !!
Nous sommes navrés de ce souci rare avec Colissimo. Nous faisons suivre votre commentaire. En espérant vous revoir sur notre site ! Sébastien de belle-en-collant.fr
Merci à l'équipe belle en collant
Déception
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre article ne convienne pas. Vous pouvez demander le retour dans votre espace client directement. L'équipe belle en collant
je recommande sans problèmes
Il est de dommage que beaucoup de modèles de bodies ne soient disponibles que pour des petites tailles y compris les tailles uniques jusqu'en taille 40 !
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Malheureusement, certains articles dans certaines tailles peuvent se rerouver en rupture de stock assez vite. Si c'est une collection, on ne pourra pas avoir de réassort.
Sébastien
bonjour a ce jour commande pas encore reçu
Bonjour,
D'après le N° de suvi, votre colis est bien livré : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A17422257592
Merci de contacter notre SAV si ce n'est pas le cas. Sébastien de belle-en-collant.fr
Je déteste ces avis automatisés alors que la livraison n'a même pas eu lieu
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce souci dû à la crise sanitire actuelle. En effet, selon les régions et les postes, le délai peut-être rallongé de quelques jours.
Nous allons voir pour re-paramétrer l'envoi de ce mail qui est important pour améliorer nos services.
Sébastien de belle-en-collant.fr
Merci.
Bonjour, À ce jour je n’ai toujours rien reçu.
Bonjour,
Le retard est dû à la situation sanitaire actuelle. Nous sommes navrés, mais les agents de la poste font leur maximum. Merci de votre compréhension.
Sébastien de belle-en-collant.fr
reçu très vite super
Le choix des motifs. La qualité des collants. Tout me plaît.
A bientôt.
Livraison rapide.
Belle déception pour un achat français...
Bonjour,
Nous sommes navrés de la qualité de cet article et en effet, après vérification, il s'avère que lors du dernier réassort, la qualité n'est pas la même qu'avant.
Du coup, nous supprimons cet référence et allons vous rembourser l'article.
Cordialement
Sébastien de belle-en-collant.fr
Je ne recommanderais pas. Pour le prix exorbitant, je finalement très decue de ma commande.
Bonjour,
Vous pouvez demander le retour des articles si vous le souhaitez. Cordialement
ravie, livraison rapide , produit conforme à la description.
Livraison rapide Dommage de ne pouvoir renvoyer des bas non portés. Pour certains, sans les ouvrir ou les essayer, à travers le plastique on constate que le rendu n’est pas ce que l’on attendait, dommage de ne pouvoir les renvoyer
Bonjour,
Vous pouvez sans souci demander le retour des bas non portés. Sébastien de belle-en-collant.fr
très beaux modèles
j'aime beaucoup ces collant mais un peu déçu de ne pas avoir eu 4 paires de collant BEIGE ? Car on en trouve plus dans le commerce et ça me revient plus chère car je les reçoit chez moi trop loin pour aller dans un relais
je suis contente de votre site mais je suis une Mamy de 85ans et c'est quelques fois compliquée pour moi ,ce que j'apprécie dans ces collant c'est qu'ils sont sans couture
Amitiés Me Ducrocq
Très bien.
Je suis tres fane je n ai ai pas les collants et mettais souvent des pantalons Depuis que j ai découvert votre boutique je met très souvent des jupes Et j en ai parler a une amie qui vas commander aussi chez vous Le seul PROBLEME c est les frais de douane
Bonjour, Merci pour votre message. Si vous habitez la Suisse, les prix sont sans la TVA sur le site, mais il est vrai que l'on peut vous la demander à l'arrivée du colis.
Sébastien de belle en collant.
coté plus c'est un très large panel d'article à de prix abordable pour toutes les bourses. un traité de commande et une livraison rapide. coté moins c'est des articles reçus qui sont de moindre qualité tant au niveau des coutures que de la qualité du tissu.
Bonjour, Nous vous remercions de votre message. En effet, les 1er prix ne peuvent pas égaler la qualité de finition de grandes marques comme Gerbe ou Aubade.
Mais nous essayons de choisir 1 à 1 les articles 1er prix pour offrir une bonne qualité aussi. Sébastien de belle en collant
Vous pouvez commander sur ce site LES YEUX FERMES !!! Le service client est excellent !!!! Vous envoyez un mail, on vous téléphone ou on vous répond par mail le lendemain. C'est tellement rare de nos jours un tel suivi sur des boutiques en ligne…! Ils sont arrangeants et font tout pour satisfaire le client. Grand choix de produits. Même pour de simples questions sur des approvisionnements en termes de taille, vous avez la réponse sous 24h ! JE RECOMMANDE !!! 5 ETOILES !!!
Merci pour votre message, nous faisons en effet notre maximum pour rendre votre expérience sur notre site le meilleur possible :)
Sébastien de belle en collant
Déçu du produit mauvaise qualité, en revanche livraison correct
Bonjour, Nous sommes navrés de votre mécontentement concernant l'article. Demandez le retour dans votre espace client.
Cordialement. Sébastien de belle en collant
Merci à vous.