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Pour le traitement de la commande RAS(rapide et conforme) je note quand meme un probleme chez vous, il y a beaucoup d articles indisponibles (en rupture de stock).
Merci pour votre message. Nous sommes malheureusement victime de notre succès sur certains modèles ;) Nous essayons de faire le maximum pour vous satisfaire !
Deux articles sur 3 ont bien été livrés. Le troisième erreur de préparation de commande. Sinon delai de livraison correct.
Merci pour votre message. Nous sommes navrés de ce souci rare et comme vu avec vous, le bon article vous a été envoyé depuis. Sébastien du SAV
Certaines marques que je ne citerais pas offrent la possibilité de tester un échantillon (1 bas de chaque) en cas d'hésitation entre 2 tailles...Est-ce possible chez vous?
Merci pour votre message :) Malheureusement non, les fabricants ne donnent plus d'échantillons. Les guides de taille sur chaque page article devrait vous aider :) Sébastien du SAV
envoi rapide, la qualité des collants dépend de la marque
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Choix large et articles de qualité Un petit hic: certains emballages sont plus que succints, dommage en cas de cadeaux.
Merci pour votre message :) Et nous faisons suivre votre remarque aux fabricants. Sébastien du SAV
Attention aux tailles de certains articles
La livraison a été trop longue vu le prix des frais de transport pas assez rapide
Nous sommes navrés de ce délai plus long. Nous faisons remonter le souci au transporteur. Cordialement
Mais ça arrive
Dommage que les grandes tailles souvent noires soient en rupture de stock (ce qui, je suppose, est normal en périodes de fêtes), car c'est principalement une des raisons qui me fait (re)venir
Point positif également sur le système de fidélité, qui propose des paliers PERMANENTS et pas juste une remise isolée
Frais de port tres elevés ,,cela limite l achat
Merci pour votre message. Malheureusement, comme beaucoup de choses, les tarifs "transport" ont beaucoup augmenté depuis 2 ans...Nous proposons tout de même la livraison offerte par Mondial relay dès 49€... et en dessous, le forfait est de 4.90€. Nous ne pouvons pas mieux faire actuellement. Merci de votre compréhension :)
premier achat chez vous ..je les ai essayé la taille est bien.pas encor mis je les teste ce week-end..toujours peur comme tout les collant que j'achete que ça se troue des la première ou deuxième fois!!! donc à voir.
Merci pour votre message :) Si vous prenez soin de vos collants selon nos recommandations indiquées sur le site, les bas et collants même fragile peuvent durer dans le temps :) Sébastien du SAV
A voir dans le temps
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Les photos collants portés ne sont pas toujours recto verso
Merci pour votre commentaire :) Et en effet, certains fabricants proposent que des photos de face, et nous nous efforcons de leur demander des photos de dos aussi...Sébastien du SAV
Beaucoup de choix
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Pour cette commande il y a eu du retard dans la livraison sinon, toujours au top Belle collant ! dommage que sur certains collants il n"y ai pas de suivi surtout quand on trouve un collant Magnifique. J'ai pas pu le recommander il n'existait plus... Bien Bien dommage.
Merci pour votre message :) Nous ferons suivre votre remarque à Colissimo. Pour les modèles, comme dans la mode, certaines collections ne sont pas suivies malheureusement :(
Reçu rapidement. Mais très déçue par les bas résille satiné ils se sont filés très rapidement je les avais mis pour le 25 décembre 2022. Du coup je n'ai pas mis les bas autofixant poesia pour le réveillon du 31 décembre 2022.
Nous sommes navrés de ce souci avec vos bas. Merci de contacter le SAV pour régler le souci :)
Mais descriptions mal adaptées aux types de collants.
Pour les collants ouverts, c'est bien indiqué dans le descriptid de l'article
Le choix pour les bas autofixants classiques est vaste. En revanche, le choix de bas autofixants fantaisies restent limités et sont très courus. De fait, ils sont victimes de leur succès et il n'y a pas d'indication de délais pour passer une nouvelle commande sur ce type d'articles.
Merci pour votre message. Oui, vu le nombre de modèles sur le site, il est en effet très difficile de savoir quel(s) article(s) va se vendre très vite. Et surtout, des fois, le réassort n'est pas possible selon les fabricants... Ne tardez pas si un modèle vous plait à le commander :) Ensuite, nous avons un système de notification sur la page produit quand un bas / collant n'est plus disponible
Sébastien du SAV
J'aimerai plus de choix de collants plus size pour des femmes rondes, plus de fantaisies.
Bcp de choix
Très réactif au niveau de la commande, le site propose un large choix avec des prix variés. Effectivement comme le disent d'autres commentaires les boîtes sont arrivées abîmées, mais les produits restent en excellent état, donc ce n'est pas très dérangeant pour moi. J'ai commandé pour de la lingerie et je suis globalement satisfaite (une nuisette parfaite et un body plus mitigé: bon tissus mais ne me taille pas très bien). Une bonne piste pour les petits budgets. À tester sur les pièces plus onéreuses si la qualité est au rendez-vous :)
Merci pour votre commentaire :)
Nous faisons notre maximum pour trouver un bon compromis entre la protection des boites et ne pas surrembaler non plus. Mais je fais suivre votre remarque au service préparation des commandes.
D habitude je suis très satisfaite
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette commande car nous avons du l'envoyer en deux fois exceptionnellement à cause d'une rupture de stock. Sébastien du SAV.
Expédition rapide mais la boîte est arrivée très abîmée. Heureusement le produit était Ok. Sans doute pas la faute de l'expéditeur mais revoir peut être l'emballage qu'il soit plus épais.
Nous sommes navrés pour ce souci d'emballage endommagé...Nous faisons suivre aux préparateurs de commande, et aussi à Colissimo car des fois, les colis sont en effet malmenés :(
Facile de choisir un produit.
Dommage qu’un sur les trois n’est pas du tout de bonne qualité
Merci pour votre commentaire. Vous pouvez contacter notre SAV pour voir le souci. Cordialement
Site bien, livraison rapide, dommage que des produits arrivent abîmés
Nous sommes navrés pour ce souci de transport. Je fais suivre votre remarque à nos péparateurs de commandes. Cordialement
Attention le paquet était abimé. Quelques emballages étaient un peu ouverts.Mais les bas ont l'aire intacte. Merci
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous faison suivre votre remarque au service concerné et à colissimo. Sébastien du SAV
Bon ensemble. Juste une erreur de couleur
Bonjour,
Merci de contacter notre SAV pour résoudre le souci. Sébastien
Le colis est mal emballé , et les cartons ont étais abîmés . On peux mieux faire . Si non : des bons produits ( collants ).
Merci pour votre avis. Nous essayons toujours au mieux pour caler les articles dans les colis mais il se peut en effet qu'ils soient malmenés par le transporteur.
Nous faisons suivre votre remarque aux préparteurs de commandes. Sébastien du SAV
Mais, attention à la qualité de certains produits, et à la taille réelle des produits, j'ai eu des surprises à chaque commande...
Heureusement que le service client est bien.
C'est la première fois qu'un site se bouge dès le dimanche pour empaqueter et poster le colis, c'est super et ça mérite d'être souligné. Les articles sont bien emballés, et les conditions de retour légitimes. La navigation sur le site se fait facilement et rapidement ! Un seul bémol, mais peut être pas évident à régler : Sur la lingerie, beaucoup trop de photos sur des mannequins avec d'énormes seins refaits et artificiels et la taille avec 2 côtes en moins pour qu'elle soit ultra fine... Bref, j'ai vraiment du mal à imaginer ce que les pièces donnent sur des femmes normales... Et donc sur moi... Les mannequins ultra refaits, ce n'est le plus vendeur en fait ;)
Merci pour votre commentaire. Nous sommes entiérement d'accord avec vous et nous aussi, nous aimerions qu'ils fassent évoluer leurs photos...pour plus de naturel...Mais c'est difficile :( Sébastien de belle en collant
boutique sérieuse . Cependant, je n' ai pas reçu le masque lacet dans cette commande
Nous sommes navrés de cet oubli. Nous allons vous l'envoyer chez vous directement. Sébastien du SAV
L'expédition et la livraison sont rapides.
Dommage que les collants les moins chers soient de qualité mitigée.
Déçue par le collant non porté et déjà défectueux, mériterai un collant gratuit.
Bonjour,
Contactez notre SAV pour régler le souci avec le renvoi de l'article defectueux. Cordialement.
Dommage pour le collant reçu à la mauvaise taille
Bonjour,
Si c'est une erreur de préparation (heureusement rare !), nous allons vous renvoyer la bonne taille. Faites un mail au SAV directement.
J'aime bien la politique de ne pas porter les produits si on est certain.e que on va retourner le produit.
Pas vu la marque dd qui propose des modèles originaux souvent
Il faudrait rajouter des modèles en grande taille Merci
Bonjour,
Oui, nous sommes en developpement de cette gamme suite à de nombreuses demandes. Cordialement
Mais pas satisfaite du produit reçu
Prix élever par rapport à la qualité
Il est de dommage que beaucoup de modèles de bodies ne soient disponibles que pour des petites tailles y compris les tailles uniques jusqu'en taille 40 !
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Malheureusement, certains articles dans certaines tailles peuvent se rerouver en rupture de stock assez vite. Si c'est une collection, on ne pourra pas avoir de réassort.
Sébastien
reçu très vite super
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Livraison rapide Dommage de ne pouvoir renvoyer des bas non portés. Pour certains, sans les ouvrir ou les essayer, à travers le plastique on constate que le rendu n’est pas ce que l’on attendait, dommage de ne pouvoir les renvoyer
Bonjour,
Vous pouvez sans souci demander le retour des bas non portés. Sébastien de belle-en-collant.fr
De très jolis bas et collants , PAS ASSEZ DE CHOIX EN GRANDE TAILLE :C'EST À DIRE 4 ,5 ET 6 espérons que cela va changer . Merci
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous rentrons en ce moment de nouveaux articles en taille 5. Retrouvez les dans l'espace grande taille. Cordialement
Sébastin de Belle en collant
taille unique n'est pas fait pour tout le monde
Un peu déçue car reçu des articles qui ne sont pas les bons Sinon envoie rapide et soigné rien à dire
Bonjour,
Je vous contacte directement pour savoir le souci. Cordialement. Sébastien du SAV
tout bien reçu
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Beaux produits
Dommage que le colis et son contenu soit arrivé écrasé car il n'a pas été emballé de manière suffisamment solide et rigide. Il faut à l'avenir que BELLE EN COLLANT emballe mieux ses produits pour expédition par exemple avec un carton.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous faisons suivre à notre service expédition car s'il y a des boites cartonnées, il vaut mieux les envoyer dans des cartons. Sébastien du service client
Facilité de navigation sur le site.
Boutique en ligne interressante mais le spetits prix prouvent bien une qualité moyenne
Bonjour,
En effet, les 1er prix ne seront jamais l'équivalent aux grandes marques comme aubade ou maison close. Mais il en faut pour tous les budgets.
Sébastien du service client
Espéreront que je puisse échanger. Bonne réactivité. merci
Oui, en effet, demandez un retour pour un échange standard. L'équipe belle en collant
site à recommander malgré tout :)
Merci à toute l'équipe.
Merci pour votre message. Nous ferons suivre votre remarque à notre contact pour ce transporteur. L'équipe belle en collant
Je vais tenter un échange. Sinon, question commande, livraison et qualité en principe c'est très bien.
Je fais suivre votre message au service expédition pour encore plus de vérification. L'équipe belle en collant
très beaux collants ; conforme à la description
je recommande ce site
suis très satisfaite
Nous essayons au maximum d'avoir des bas et collants pour tous les gouts et les styles. Merci de votre commentaire, nous en tiendrons compte. L'équipe belle en collant
très bonne com avec le vendeur
un petit bemol,je ne peux pas utiliser de code de reduction si j'achete plusieus produits de la même marque
de bon prix
envoi rapide
beaucoup de choix
plus de photos sur les collants (devant, derrière, coté,etc)
A un détail près le motif devrait être plus foncé pour davantage accentuer l'effet tatouage car une fois enfilé le motif s'estompe.
merci pour votre réactivité
N'hésitez pas à nous contacter si un modèle ne convient pas pour un échange.
L'équipe de belle en collant.